Nous recherchons un responsable de la relation client de haut niveau pour gérer les opérations d’un service client de plusieurs marques / magasins de commerce électronique en ligne. Ce responsable se concentrera sur l'amélioration des indicateurs de performance clés, la qualité de la réponse, la réduction des coûts, la réalisation des ventes et, plus important encore, la gestion de chacun de nos clients. Nous considérons le service client comme une gestion de la relation client car nous avons compris à maintes reprises l’importance de la construction d’une relation personnelle avec nos clients.

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Adem

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